Termos de Uso

Última atualização: 09/11/2026

Estes Termos regem a contratação dos serviços da eDataCenter Informática LTDA. (eDataCenter Services IT), CNPJ 08.887.469/0001-04. Ao contratar um plano, você ("Cliente") declara que leu e concorda com estas condições e com a nossa Política de Privacidade.

1. Serviços

Oferecemos registro de domínio, e-mail profissional, hospedagem de sites, backup em nuvem e serviços relacionados, conforme o plano contratado e descrito no site no momento da contratação.

2. Contratação e ativação

• A contratação é feita pelo site, informando dados verdadeiros e atualizados. O Cliente é responsável por eles.
• Os serviços são ativados após a confirmação do pagamento: PIX normalmente em minutos, boleto em até 48 horas úteis.

3. Domínio

• O domínio é registrado em nome do Cliente, que é o seu titular, conforme as regras do Registro.br (NIC.br).
• O registro é anual e precisa ser renovado para não ser perdido. Avisamos sobre o vencimento pelo e-mail cadastrado.
• A disponibilidade mostrada na consulta pode mudar até a conclusão do registro.

4. Pagamento

• Os valores são cobrados em reais (R$), no ciclo escolhido (mensal ou anual), sem taxas ocultas.
• Se o pagamento atrasar, os serviços podem ser suspensos após aviso e reativados depois da regularização.
• Reajustes de preço serão comunicados com antecedência mínima de 30 dias.

5. Uso aceitável

É proibido usar os serviços para:

• enviar spam, e-mails em massa sem consentimento dos destinatários ou mensagens enganosas (phishing);
• hospedar ou distribuir conteúdo ilegal, vírus, malware ou material que viole direitos de terceiros;
• tentar invadir, sobrecarregar ou prejudicar nossos sistemas ou os de terceiros.

O descumprimento pode levar à suspensão imediata do serviço para proteger os demais clientes e a reputação dos nossos servidores de e-mail.

6. Responsabilidades

• Mantemos backups e alta disponibilidade, mas recomendamos que o Cliente guarde cópias dos seus dados mais importantes.
• O Cliente é responsável pelas senhas das suas contas e pelo conteúdo que envia e armazena.
• Não respondemos por falhas causadas por terceiros, como provedores de internet, nem por caso fortuito ou força maior.

7. Suporte

O suporte é feito por especialistas, pelo WhatsApp (16) 99394-9373 e pelo e-mail contato@edatacenter.com.br, incluindo ajuda para configurar o e-mail no celular e no computador.

8. Cancelamento

• Não há fidelidade. O Cliente pode cancelar a qualquer momento pelo painel ou pelo suporte.
• Após o cancelamento, o conteúdo fica disponível para devolução por até 30 dias e depois é excluído.
• O domínio continua sendo do Cliente até o fim do período já pago no Registro.br.

9. Alterações e foro

Estes Termos podem ser atualizados. A versão vigente estará sempre nesta página. Fica eleito o foro da comarca de Matão/SP para resolver eventuais questões, ressalvados os direitos do consumidor.